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グレステンネット株式会社
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お知らせ
2020/12/14メンテナンス・障害情報(過去のお知らせ)

【システム更新情報】

■2020年11月26日16時より、お支払い方法に「PayPay(残高払い)」を追加いたしました。


【メンテナンス情報(終了済)】

・2021年10月28日(木) 22時〜29日(金) 10時35分の臨時メンテナンスは終了しました。

・2021年8月4日(水) 2時〜6時のサイトメンテナンスは終了しました。
・2021年5月12日(水) 0時半〜5時のサイトメンテナンスは終了しました。
・2021年4月8日(木) 0時半〜5時のサイトメンテナンスは終了しました。
・2021年3月24日(水) 0時半〜5時のサイトメンテナンスは終了しました。
・2021年1月20日(水) 0時〜4時のサイトメンテナンスは終了しました。
・2020年12月25日(金)9時30分〜17時30分の年末のサイトメンテナンスは終了しました。


【障害情報(復旧済)】

■2020年12月12日(土)14時頃〜13日(日)12時頃、サーバー混雑のため注文確認メール等の自動配信メールに遅延が発生いたしておりました。ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。遅延対象となったメールの配信は完了しております。

■2020年10月31日(土)10時01分〜10時08分頃、JCBカードが提供する本人認証サービス(3Dセキュア)においてシステム障害が発生しておりました。ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。現在は復旧しております。

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お知らせ一覧

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ショッピングガイド

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード、代金引換、銀行振込・郵便振込(前払い)、PayPay(残高払い)よりお選びいただけます。

クレジットカード 代金引換 銀行振込 郵便振込
クレジットカード
VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSがご利用いただけます。
(一括払いのみ)
代金引換
●代引手数料 無料
商品ご到着時、代金をお支払いいただく方法です。
お受け取りの際、宅配便の配達員に現金にてお支払いください。
銀行振込・郵便振込(前払い)
◆振込手数料は、お客様負担となります。
ご注文後、弊社口座(楽天銀行/ゆうちょ銀行)に代金をお振り込み頂くお支払い方法です。
期限:ご注文日より10日後までにご入金ください。
PayPay(残高払い)
PayPay残高払いがご利用いただけます。

配送・送料について

送料について
●全国一律 送料無料
発送元について
商品はメーカー直送にてお届けします。
発送元地域は新潟県です。配送先は日本国内に限らせていただきます。
※ご注文商品のメーカー在庫切れ、連休等の都合により、商品発送が遅れることもございますので予めご了承ください。
お届けご希望日時の指定について
ご注文フォームにてご選択ください。
お届け時間帯は、下記よりご指定いただけます。
  • 午前中
  • 12時〜14時
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時
  • 18時〜20時
※配達日時のご希望に添えないことがございます。ご指定は必着のお約束とはなりませんので予めご了承ください。

その他について

ご利用方法の詳細は[ご利用ガイド]のページをご確認ください。

ご利用ガイド
お問い合わせ
お客様から多く寄せられているご質問を[よくあるご質問]に掲載しています。
ショップへのお問い合わせの前に是非ご覧ください。
よくあるご質問

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メール: shop@glestainnet.jp
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